사업영역 - 현대글로비스
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수출입 물류 Overview
전 세계 네트워크와 정보시스템을 기반으로 제품의 수출, 수입, 포장, 보관 등
원스톱 물류서비스를 제공합니다.
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수출입 물류
전 세계를 연결하는 네트워크와 최첨단 정보시스템, 차별화된 물류 프로세스를 기반으로 제품의 포장, 보관, 통관, 운송 실시
.......................
주요 서비스
· 현대글로비스만의 수출입물류시스템(GOALS)을 활용하여 신속한 정보 제공 (화물 위치추적, 보관, 도착 예정일 등)
· 전 세계 네트워크를 통해 수출입국 어디든 동일한 양질의 서비스 제공
· 대규모 물동량에 기반한 최적의 운임 및 운송 루트 제안으로 고객의 수출입 경쟁력 제고
· 국내외 다양한 복합운송 서비스를 통한 고객 맞춤 서비스 제공
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수출입 KD 유통
전 세계를 연결하는 네트워크와 최첨단 정보시스템, 차별화된 물류 프로세스를 기반으로 제품의 포장, 보관, 통관, 운송 실시
.......................
주요 서비스
· 현대글로비스만의 수출입물류시스템(GOALS)을 활용하여 신속한 정보 제공 (화물 위치추적, 보관, 도착 예정일 등)
· 전 세계 네트워크를 통해 수출입국 어디든 동일한 양질의 서비스 제공
· 대규모 물동량에 기반한 최적의 운임 및 운송 루트 제안으로 고객의 수출입 경쟁력 제고
· 국내외 다양한 복합운송 서비스를 통한 고객 맞춤 서비스 제공
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수출입 물류 Flow
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수입 물류 프로세스
*수출 물류 - 수입물류의 역순
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고객만족경영
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CS 행동강령
현대글로비스는 지속적으로 고객만족을 창출할 수 있는
고객만족경영 체제를 구축하고 있습니다.
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Get closer!
더욱 가까워져라!
고객에게 먼저
다가가고 고객과
좋은 관계를 지속하기
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경청하라!
고객의 목소리에
귀를 기울여 빠른 시간 내
문제를 해결하기
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Open your mind!
마음을 열어라!
상대방을 헤아리고
진심어린 감사의
마음 표현하기!
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Visit In person!
직접 방문하라!
정기적인 고객사
방문으로 체계적인
고객관리 실천하기
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Improve the service quality!
서비스 품질을 개선하라!
보다 나은 서비스를
제공하기
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Satisfy customer’s needs!
니즈를 만족 시켜라!
고객 관점에서 생각하여
고객만족을
최우선으로 여기기
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